高效沟通能力提升培训课程

高效沟通能力提升培训课程
课程背景：
九型人格是目前企业最流行的管理心理学课程，十分符合中国文化的儒家内观自信省的个人成长特点,课程能使每位参与者充分了解自己的个性特点,了解俄沟通中注意力焦点、情绪特点，也能把握他人的特点，实现高效沟通。
 
课程目标：
本课程通过讲授、测试、访谈、案例分析、视频欣赏、互动研讨等授课方式，力争使学员实现以下收获：
1.了解个人性格的核心价值观和注意力焦点；
2.了解自己的个性、优势与局限；
3.改善自我的人际沟通模式，提升管理效能；
4.增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任；
5.提高团队的情绪智能(EQ)，改善成员间的沟通和合作；
6.有效地领导和激励团队成员，建立优胜团队；
7.心态调整后人为的障碍没有了，学会100%沟通。
 
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业高、中、基层各个层级员工；企业各部门团队；需常与外界打交道的人员(公关人员，采购人员，销售人员，客服人员等)。
 
课程大纲
第一讲：古老而常新的“读心术”——九型人格概述
1.九型人格是什么?
2.九型人格的起源及发展历程
3.性格的形成因素
4.九型人格与其他性格工具的关系
5.九型人格的应用领域
 
第二讲：解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
一、剖析2号(助人型)
1.2号完美型的核心特质
2.2号典型人物代表：公众人物的性格分析
3.看视频分析2号典型特征
二、剖析3号(成就型)
1.3号成就型的核心特质
2.3号典型人物代表：公众人物的性格分析
3.看视频分析3号典型特征
三、剖析4号(自我型)
1.4号自我型的核心特质
2.4号典型人物代表：公众人物的性格分析
3.看视频分析4号典型特征
四、剖析5号(理智型)
1.5号理智型的核心特质
2.5号典型人物代表：人物的性格分析
3.看视频分析5号典型特征
五、剖析6号(忠诚型)
1.6号忠诚型的核心特质
2.6号典型人物代表：公众人物的性格分析
3.看视频分析6号典型特征
六、剖析7号(快乐型)
1.7号快乐型的核心特质
2.7号典型人物代表：公众人物的性格分析
3.看视频分析7号典型特征
七、剖析8号(领袖型)
1)8号领袖型的核心特质
1.8号典型人物代表：公众人物的性格分析
2.看视频分析8号典型特征
八、剖析9号(平和型)
1.9号和平型的核心特质
2.9号典型人物代表：公众人物的性格分析
3.看视频分析9号典型特征
九、剖析1号(完美型)
1.1号完美型的核心特质
2.1号典型人物代表：公众人物的性格分析
3.看视频分析1号典型特征
 
第三讲：九型人格在高效沟通中的应用实践研讨
1.沟通中常见的误区
2.影响沟通的因素
3.标准的管理沟通公式
4.不同性格的管理沟通特点和效率优化方法
5.下属激励中的沟通
6.与不同性格上级的沟通方式